21.08.2018 - Классический банк обречен на умирание
Уже сегодня банки знают о том, что вы покупаете, где бываете, и даже могут узнать, какую кухню вы предпочитаете. Юрий Гольцер, технический директор практики CRM компании Navicon, рассказал «Инвест-Форсайту» о том, как финансовые организации собирают «цифровые следы», которые оставляют клиенты, и используют эти данные во благо бизнеса.